Votre rôle ne se limite pas à la vente de produits. Vous avez le pouvoir de créer un impact social réel et positif. La question est : comment le faire?
1. Reconnaître la valeur de l'impact sociétal
D'après le rapport 2020 de Deloitte sur le commerce de détail, 78% des consommateurs apprécient les entreprises qui donnent la priorité à l'impact sociétal. Donc, en tant que Head of, votre défi n’est pas seulement de vendre, mais aussi de valoriser votre impact sociétal. Ce n'est pas une tâche facile, mais ne vous en faites pas, nous sommes là pour vous aider!
2. Faire du développement durable une priorité
Un grand pas vers cet objectif consiste à intégrer le développement durable à votre stratégie de vente. Comme l'a dit Gandhi: «Vous devez être le changement que vous voulez voir dans le monde», alors soyons ce changement ensemble ! Voici une blague pour vous détendre : Pourquoi le développement durable est-il le meilleur ami d'un Head of ? Parce que c'est le seul qui reste après une bonne vente!
3. Collaborer avec des fournisseurs éthiques
Choisir des fournisseurs qui respectent les droits de l'homme et l'environnement est une façon puissante de créer un impact positif. C'est comme choisir entre un croissant au beurre et un croissant à la margarine. Vous savez lequel est le meilleur, non ?
4. Impliquer vos employés
N'oubliez pas vos employés. Les impliquer dans vos efforts pour un impact sociétal peut augmenter leur satisfaction au travail et même leur productivité. Selon une étude de Cone Communications, 74% des employés affirment que leur travail est plus satisfaisant quand ils ont la possibilité de faire une différence.
5. Communiquer avec vos clients
Une fois que vous avez fait tout cela, assurez-vous que vos clients le savent! Communiquer sur votre impact sociétal peut renforcer l'image de votre marque et aboutir à une fidélisation des clients.
En résumé, votre rôle en tant que Head of va bien au-delà des ventes. Il s'agit de créer une transformation sociétale en collaboration avec vos fournisseurs, vos employés, et bien sûr, vos clients. Alors, qu'attendez-vous pour commencer?
